Especialista Relacionamento Cliente I (Retenção - Telefonia) - Unidade Cabula

Atende clientes que possuem os produtos de telefonia, que entram em contato para solicitar informações, ofertas, descontos ou pedido de cancelamento dos seus produtos. O especialista presta o atendimento de maneira cordial e objetiva, realiza ações na linha do cliente para identificar e sanar a insatisfação do cliente e fazer a reversão do cancelamento.

#LI-DG2

Requisitos

Ter no mínimo 18 anos; Formação acadêmica: Ensino Médio completo; Boa fluência verbal e poder de persuasão; Habilidade de negociação/argumentação; Ter experiência com vendas ou retenção de clientes é um diferencial, porém a oportunidade se estende aos candidatos em busca do primeiro emprego; Conhecimentos básicos de informática; Disponibilidade para realizar o treinamento em Home Office; Disponibilidade para trabalhar presencialmente na Unidade Atento Cabula.

Benefícios

Salário R$1.621,00 (Nos 90 primeiros dias o salário será de R$ 1.326,60) + RV (Comissionamento em média de R$900,00) Horário de Trabalho 5X2 11:50/20:02 5X2 13:50/22:02 Jornada de Trabalho 180h mês | Escala 5x2 com folgas aos sábados e domingos Benefícios Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio Babá / Auxílio criança com deficiência; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Saúde Família +; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira; PLANO PET. Local de Trabalho: Rua Silveira Martins, 1036, Cabula, Salvador, CEP 41150-000 - Brasil.