Auxiliar de Suporte Acadêmico

• Auxiliar de Suporte Acadêmico | B2C, para estudantes ou graduados em Pedagogia, Administração ou áreas afins.
• Trabalho 100% remoto, de segunda à sexta-feira, das 11h12 às 21h00.
• Para atuar na Central de Matrículas, usando ferramentas de CRM e apoiando operadores, consultores e novos alunos da instituição.
• Oportunidade para crescer no Instituto Infnet, uma faculdade com foco em Engenharias Tech, Ciência de Dados, Comunicação e Design Digital.
• Bolsas de estudo de até 100% para a graduação e de 70% a 90% para pós-graduação, conforme regras da instituição.

Requisitos

Obrigatórios: Graduação completa ou em andamento em Pedagogia , Administração ou áreas afins; Demonstrar habilidade na leitura de inglês, pois parte dos sistemas não está em português; Experiência prévia em suporte e atendimento ao cliente; Manter bons relacionamentos interpessoais; Capacidade de planejar e executar de forma autônoma e disciplinada a rotina de trabalho; Demonstrar habilidades de comunicação eficaz tanto oralmente quanto por escrito; Perfil dinâmico e proativo, para realizar atendimentos por aplicativo de mensagem e e-mail. Desejáveis: Experiência prévia com atendimento e matrículas para faculdades; Conhecimento em ferramentas de CRM; Possuir facilidade no aprendizado de novos sistemas; Conhecimento das ferramentas Google, especialmente de Google Sheets.

Benefícios

Remuneração fixa de R$ 1.676,11 . Bolsa integral de graduação. Bolsa integral de graduação para dependente ou conjuge, após dois anos de trabalho. Bolsa parcial de pós-graduação para o colaborador, dependente ou cônjuge. Vale-refeição. Plano de saúde Amil. Plano odontológico Amil, sem custo para o colaborador. Dia livre de aniversário, a partir de um ano de casa. TotalPass.