Executivo de Vendas (SaaS - Canadá)

Requisitos

• 8+ anos de experiência na carreira
• Inglês avançado
• Account Management
• Customer Success
• SaaS Sales
• Software Configuration

Tarefas e Responsabilidades

Candidatar-se com um currículo em inglês. Consideraremos apenas candidaturas em inglês.

Estamos procurando um Executivo de Vendas responsável por todo o ciclo de vida do cliente: converter oportunidades qualificadas, realizar o onboarding de novos clientes, impulsionar a adoção, reter contas e fazer crescer um portfólio de negócios ao longo do tempo.

Esta é uma função híbrida que combina Customer Success, Account Management e vendas consultivas de SaaS. Em vez de transferir clientes de uma equipe para outra após a assinatura do contrato, o CGM permanece como o responsável consistente pelo relacionamento.

Por que Criamos Esta Função

O Scoop é uma plataforma altamente configurável, e o sucesso de nossos clientes depende de entender profundamente como seus negócios funcionam.

Criamos a função de Executivo de Vendas porque acreditamos que a pessoa que ajuda a moldar a solução também deve ajudar no onboarding, na retenção e no crescimento da conta. Isso cria uma melhor experiência para o cliente, maior responsabilidade e uma função mais recompensadora para quem deseja uma responsabilidade mais ampla do que uma posição tradicional de CSM ou AE.

Suporte que Você Terá

Esta é uma função de alta responsabilidade, mas não se espera que você resolva tudo sozinho. Você terá acesso a:

• Oportunidades qualificadas com histórico e contexto
• Roteiros de vendas, guias de descoberta, materiais de proposta, FAQs e recursos para lidar com objeções
• Estruturas de demonstração e suporte ao design de soluções
• Coaching regular de seu gerente/diretor
• Suporte da liderança para precificação, renovações, expansão e condições comerciais incomuns
• Especialistas em produto, integração e relatórios para necessidades técnicas dos clientes
• Playbooks que cobrem reuniões-chave, rotinas e práticas de Customer Success

Responsabilidades

Gerar Novos Clientes

• Trabalhar com oportunidades qualificadas geradas por esforços inbound, de parceiros e GTM direcionado
• Conduzir descobertas consultivas para entender fluxos de trabalho, pontos de dor e objetivos
• Configurar e entregar demonstrações personalizadas do produto usando a plataforma no-code do Scoop
• Guiar oportunidades por follow-up, proposta, negociação e conversão em closed-won

Onboarding & Ativação de Clientes

• Liderar novos clientes no onboarding e na realização de valor inicial
• Ajudar a configurar fluxos de trabalho, treinar usuários e impulsionar a adoção
• Identificar riscos precocemente e coordenar suporte interno quando necessário

Retenção & Crescimento do Seu Portfólio

• Gerenciar a saúde contínua do seu portfólio de clientes designado
• Construir relacionamentos de confiança com clientes
• Monitorar adoção, engajamento, risco de renovação e oportunidades de expansão
• Identificar oportunidades de crescimento que realmente se encaixam no negócio do cliente

Como o Sucesso se Apresenta

Você tem sucesso quando:

• Oportunidades qualificadas se tornam clientes com forte aderência
• Novos clientes passam pelo onboarding com sucesso e alcançam valor rapidamente
• Seu portfólio de negócios cresce em tamanho e qualidade
• Clientes permanecem engajados, bem-sucedidos e referenciáveis
• Os resultados de retenção e expansão são fortes
• Você gerencia seu portfólio com disciplina, urgência e follow-through

Para Quem Esta Função é Indicada

Esta função é uma boa opção para:

• Gerentes de Customer Success ou Gerentes de Contas prontos para assumir mais receita
• Executivos de Vendas e Executivos de Contas que desejam uma responsabilidade mais profunda pelo cliente além do fechamento inicial
• Operadores com mentalidade comercial que gostam de resolver problemas de clientes e construir relacionamentos de longo prazo

O Que Estamos Procurando

• Experiência em Customer Success, Account Management, Vendas de SaaS ou função relacionada de receita voltada ao cliente
• Conforto para assumir ou contribuir para resultados de receita
• Fortes habilidades de descoberta, comunicação e construção de relacionamentos
• Capacidade de entender fluxos de trabalho dos clientes e traduzi-los em soluções práticas
• Confiança para aprender e demonstrar um produto SaaS configurável
• Boa organização, follow-through e atenção aos detalhes
• Capacidade de equilibrar novas oportunidades com a gestão contínua de clientes
• Capacidade de receber coaching e abertura para direcionamento, feedback e contribuições
• Habilidades avançadas/nativas de comunicação em inglês (escrito e falado)

A experiência em energia renovável não é obrigatória. A curiosidade, a responsabilidade e a disposição para aprender são o que importa.

Como Você É Remunerado

O modelo de remuneração recompensa tanto o crescimento de novos clientes quanto o sucesso de longo prazo dos clientes. Você é remunerado por meio de:

• Comissão de novo logo para clientes que você converter em closed-won
• Bônus trimestral de crescimento de CS/conta com base na saúde, retenção e crescimento do seu portfólio de negócios designado
• Remuneração mensal contratual competitiva

Seu portfólio cresce conforme você conquista e retém clientes. Diferente de funções em que você começa do zero todo mês, este modelo recompensa você por construir relacionamentos duradouros com clientes que continuam a gerar valor ao longo do tempo.

Seu primeiro ano é um ano de construção: você fará ramp-up no produto, na motion de vendas, no processo de onboarding e na responsabilidade pelo portfólio. Conforme seu portfólio cresce, a parte de Customer Success/crescimento de conta da remuneração se torna mais significativa.

Por Que Entrar no Scoop

• Forte product-market fit em uma indústria em crescimento
• Responsabilidade real da jornada do cliente, da primeira conversa ao sucesso de longo prazo
• Um modelo de remuneração que recompensa tanto a nova receita quanto relacionamentos duradouros com clientes
• Um portfólio de negócios que pode crescer com você ao longo do tempo
• Impacto direto em receita, retenção e resultados dos clientes
• Uma equipe que valoriza execução, aprendizado, responsabilidade e pensamento de longo prazo

Candidatar-se com um currículo em inglês. Consideraremos apenas candidaturas em inglês.

Requisitos

Requisitos 8+ anos de experiência na carreira Inglês avançado Account Management Customer Success SaaS Sales Software Configuration Tarefas e Responsabilidades Candidatar-se com um currículo em inglês. Consideraremos apenas candidaturas em inglês. Estamos procurando um Executivo de Vendas responsável por todo o ciclo de vida do cliente: converter oportunidades qualificadas, realizar o onboarding de novos clientes, impulsionar a adoção, reter contas e fazer crescer um portfólio de negócios ao longo do tempo. Esta é uma função híbrida que combina Customer Success, Account Management e vendas consultivas de SaaS. Em vez de transferir clientes de uma equipe para outra após a assinatura do contrato, o CGM permanece como o responsável consistente pelo relacionamento. Por que Criamos Esta Função O Scoop é uma plataforma altamente configurável, e o sucesso de nossos clientes depende de entender profundamente como seus negócios funcionam. Criamos a função de Executivo de Vendas porque acreditamos que a pessoa que ajuda a moldar a solução também deve ajudar no onboarding, na retenção e no crescimento da conta. Isso cria uma melhor experiência para o cliente, maior responsabilidade e uma função mais recompensadora para quem deseja uma responsabilidade mais ampla do que uma posição tradicional de CSM ou AE. Suporte que Você Terá Esta é uma função de alta responsabilidade, mas não se espera que você resolva tudo sozinho. Você terá acesso a: Oportunidades qualificadas com histórico e contexto Roteiros de vendas, guias de descoberta, materiais de proposta, FAQs e recursos para lidar com objeções Estruturas de demonstração e suporte ao design de soluções Coaching regular de seu gerente/diretor Suporte da liderança para precificação, renovações, expansão e condições comerciais incomuns Especialistas em produto, integração e relatórios para necessidades técnicas dos clientes Playbooks que cobrem reuniões-chave, rotinas e práticas de Customer Success Responsabilidades Gerar Novos Clientes Trabalhar com oportunidades qualificadas geradas por esforços inbound, de parceiros e GTM direcionado Conduzir descobertas consultivas para entender fluxos de trabalho, pontos de dor e objetivos Configurar e entregar demonstrações personalizadas do produto usando a plataforma no-code do Scoop Guiar oportunidades por follow-up, proposta, negociação e conversão em closed-won Onboarding & Ativação de Clientes Liderar novos clientes no onboarding e na realização de valor inicial Ajudar a configurar fluxos de trabalho, treinar usuários e impulsionar a adoção Identificar riscos precocemente e coordenar suporte interno quando necessário Retenção & Crescimento do Seu Portfólio Gerenciar a saúde contínua do seu portfólio de clientes designado Construir relacionamentos de confiança com clientes Monitorar adoção, engajamento, risco de renovação e oportunidades de expansão Identificar oportunidades de crescimento que realmente se encaixam no negócio do cliente Como o Sucesso se Apresenta Você tem sucesso quando: Oportunidades qualificadas se tornam clientes com forte aderência Novos clientes passam pelo onboarding com sucesso e alcançam valor rapidamente Seu portfólio de negócios cresce em tamanho e qualidade Clientes permanecem engajados, bem-sucedidos e referenciáveis Os resultados de retenção e expansão são fortes Você gerencia seu portfólio com disciplina, urgência e follow-through Para Quem Esta Função é Indicada Esta função é uma boa opção para: Gerentes de Customer Success ou Gerentes de Contas prontos para assumir mais receita Executivos de Vendas e Executivos de Contas que desejam uma responsabilidade mais profunda pelo cliente além do fechamento inicial Operadores com mentalidade comercial que gostam de resolver problemas de clientes e construir relacionamentos de longo prazo O Que Estamos Procurando Experiência em Customer Success, Account Management, Vendas de SaaS ou função relacionada de receita voltada ao cliente Conforto para assumir ou contribuir para resultados de receita Fortes habilidades de descoberta, comunicação e construção de relacionamentos Capacidade de entender fluxos de trabalho dos clientes e traduzi-los em soluções práticas Confiança para aprender e demonstrar um produto SaaS configurável Boa organização, follow-through e atenção aos detalhes Capacidade de equilibrar novas oportunidades com a gestão contínua de clientes Capacidade de receber coaching e abertura para direcionamento, feedback e contribuições Habilidades avançadas/nativas de comunicação em inglês (escrito e falado) A experiência em energia renovável não é obrigatória. A curiosidade, a responsabilidade e a disposição para aprender são o que importa. Como Você É Remunerado O modelo de remuneração recompensa tanto o crescimento de novos clientes quanto o sucesso de longo prazo dos clientes. Você é remunerado por meio de: Comissão de novo logo para clientes que você converter em closed-won Bônus trimestral de crescimento de CS/conta com base na saúde, retenção e crescimento do seu portfólio de negócios designado Remuneração mensal contratual competitiva Seu portfólio cresce conforme você conquista e retém clientes. Diferente de funções em que você começa do zero todo mês, este modelo recompensa você por construir relacionamentos duradouros com clientes que continuam a gerar valor ao longo do tempo. Seu primeiro ano é um ano de construção: você fará ramp-up no produto, na motion de vendas, no processo de onboarding e na responsabilidade pelo portfólio. Conforme seu portfólio cresce, a parte de Customer Success/crescimento de conta da remuneração se torna mais significativa. Por Que Entrar no Scoop Forte product-market fit em uma indústria em crescimento Responsabilidade real da jornada do cliente, da primeira conversa ao sucesso de longo prazo Um modelo de remuneração que recompensa tanto a nova receita quanto relacionamentos duradouros com clientes Um portfólio de negócios que pode crescer com você ao longo do tempo Impacto direto em receita, retenção e resultados dos clientes Uma equipe que valoriza execução, aprendizado, responsabilidade e pensamento de longo prazo Candidatar-se com um currículo em inglês. Consideraremos apenas candidaturas em inglês.