Especialista Relacionamento Cliente I (BackOffice Plano de Saúde) - Unidade Belo Horizonte (Prado)

Se você é motivado, com excelentes habilidades de comunicação e um compromisso com a excelência no atendimento ao cliente, essa vaga é para você!!

Como será seu dia a dia:

Atuar no BackOffice da área de planos de saúde, prestando suporte às operações de atendimento da linha de frente.

O profissional será responsável pelo tratamento de demandas internas, análise de solicitações, atualização de sistemas, contatos ativos e apoio às áreas envolvidas, garantindo qualidade, agilidade e conformidade com os processos estabelecidos.

O que esperamos do seu atendimento:

- Ser claro e simples na resolução de problemas;

- Ser obcecado por foco no cliente e em gerar a melhor experiência a cada tratativa;

- Domínio da comunicação escrita (gramática adequada para escrita corporativa).

#VemPraAtento #OneAtento #EncontreMaisDoQueVoceBusca

Requisitos

Ter no mínimo 18 anos de idade; Ter no mínimo o Ensino Médio Completo; Boa comunicação; Domínio da escrita gramatical da língua portuguesa; Auto controle para trabalhar sob pressão; Conhecimentos básicos de informática e digitação; Perfil analítico e habilidade para mediar conflitos; Afinidade com plataformas digitais; Residir próximo ou ter fácil acesso a Unidade Belo Horizonte (Prado).

Benefícios

Salário R$ 1.621,00 Jornada de Trabalho 180 horas mês | Escala 6x1 - Trabalha 6 dias na semana e folga 1 dia sempre no final da semana: sábado ou domingo. Horários de Trabalho 08:00 às 14:20 14:00 às 20:20 Benefícios Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Planos de Saúde para pets de todas as espécies; Plano de carreira; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial) 🎓 Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis. Local de Trabalho: Rua Jaceguai, nº 220 - Prado, Belo Horizonte - MG, 30411-040, Brasil. (Atento Prado)