ATENTO ESCALADA - Especialista Suporte Atendimento III BKO (Área de Serviços de Alimentação) - Unidade São Bento.

Inscrições até: 19/10 - VAGA ABERTA SOMENTE PARA OPERAÇÃO PLUXEE

Este é o Projeto Escalada!💥

Um programa interno com o intuito de dar a oportunidade de crescimento profissional para você que é colaborador Atento. Aproveite a oportunidade e seja #OneAtento!

Somos líder global em benefícios corporativos e engajamento para colaboradores, que abre um mundo de oportunidades para todas as pessoas. Somos uma nova marcar com grandes ambições para o futuro, comprometida a trabalhar com as comunidades locais, de maneira responsável e sustentável, para garantir que seus colaboradores aproveitem mais daquilo que eles valorizam. 

Como será seu dia...

Atendimento por voz e E-mail, o especialista realiza as tratativas do RA desde o inicio da reclamação (manifestação), acompanhamento do caso fazendo a abertura de chamados caso seja necessário e atuando com escalonamento nos que necessitam da atuação de outras áreas com prioridades e até o encerramento do mesmo.

Esperamos por você. ❤️

#OneAtento

#VemPraAtento

#VemFazerParteDoNossoTime

#LI-LR1

Requisitos

Ensino Médio Completo; Tempo mínimo de movimentação de Cargo/Salário 04 meses ; Excel (nível intermediário);  Domínio do Pacote Office; Experiência com atendimento ao cliente por voz e canais escritos (e-mail). Experiência em tratativas de Reclame Aqui (RA) - Diferencial. Vivência em operações de BackOffice (BKO) - Diferencial. Boa comunicação verbal e escrita. Capacidade analítica para investigação e acompanhamento de demandas. Organização e senso de prioridade para gestão simultânea de diferentes casos. Conhecimentos básicos em informática e digitação; Competência: Igual ou maior que 100 (Good Performer) ; Absenteísmo: ; Nota de Qualidade: >85 (maior que 85 ); Sem ocorrência de Medida Disciplinar nos últimos 3 meses ; Preferencialmente morar ou ter fácil acesso a Unidade Atento São Bento.

Benefícios

Salário R$ 1.850,00 Horário de Trabalho 09:00 às 17:12 Jornada de Trabalho 180h mês | Escala 5x2 com folgas aos finais de semana Benefícios Vale Transporte Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses); Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Convenio Telemedicina; Plano de carreira; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Plano Pet; Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis. Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial). Local de Trabalho:  R. Líbero Badaró, 633 - Centro Histórico de São Paulo, São Paulo - SP, 01029-010, Brasil.